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Salzano

Provincia di Venezia - Regione del Veneto


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Accesso ai servizi di Telesoccorso e Telecontrollo

Ufficio di riferimento

Ufficio Politiche Sociali
sede  Villa Comunale, via Roma,166 piano terra
telefono  041.5709715
responsabile di Area  dott. Elena Bolgan
e-mail  sociale@comune.salzano.ve.it

Descrizione e requisiti

Il Servizio, promosso dalla Regione Veneto, consiste in un collegamento telefonico con personale specializzato per affrontare le emergenze che possono verificarsi nella vita quotidiana a persone, soprattutto anziane o non autosufficienti, che abitano da sole o in coppia.


Si può attivare:

il Telesoccorso che, mediante un apposito dispositivo telefonico, permette di chiedere aiuto immediato in caso di emergenze a un centro di assistenza attivo 24 ore su 24.


Il Telecontrollo grazie al quale è il Centro di assistenza, attraverso più telefonate settimanali, a verificare se l'utente ha bisogno di aiuto.

Requisiti:

  • residenza nel comune di Salzano
  • ISEE del nucleo familiare inferiore al limite stabilito periodicamente dalla Regione

Modalità di richiesta

L'istanza può essere presentata in qualsiasi momento ed è valida anche per gli anni successivi (se permangono le condizioni)

Documenti da presentare

Istanza su apposito modulo corredata dalla seguente documentazione:

  • ISEE in corso di validità
  • Eventuale documentazione medico sanitaria attestante le condizioni di rischio

Iter del procedimento

Presentazione dell'istanza;

Entro 30 giorni:

  • l'Assistente Sociale sviluppa una specifica istruttoria, che prevede colloqui con i familiari e verifiche della situazione economica, quantificando l’eventuale compartecipazione al costo del servizio
  • viene inoltrata apposita domanda, alla ditta che gestisce il servizio, la quale provvederà ad attivare il collegamento secondo la graduatoria

Trimestralmente la ditta trasmette al Comune i tabulati con le eventuali quote di compartecipazione che i beneficiari del servizio devono sostenere in base all’ISEE.

Pagamenti

I versamenti delle eventuali quote di compartecipazione hanno cadenza trimestrale.

Normativa di riferimento

Legge Regionale del 4 giugno 1987, n. 26

Regolamento del Servizio di Telesoccorso e Telecontrollo approvato con deliberazione consiliare del 30/11/05, n. 72

Strumenti di tutela amministrativa e giuridica

Nel caso di adozione del provvedimento oltre il termine predeterminato,
è possibile rivolgersi al soggetto che ha poteri sostitutivi.


Dopo l'adozione del provvedimento finale è possibile presentare ricorso al TAR Veneto

Responsabili

Responsabile del procedimento:
A.S. Lara Gallo
tel. 041.5709715
e-mail lara.gallo@comune.salzano.ve.it


Responsabile del provvedimento finale:
dott. Elena Bolgan
tel. 041.5709741
e-mail elena.bolgan@comune.salzano.ve.it

Soggetto con poteri sostitutivi

Segretario Generale:
dott. Claudio Pontini
tel. 041.5709720
e-mail segreteria@comune.salzano.ve.it

Data aggiornamento scheda

06/03/2018
via Roma, 166 30030 Salzano (VE)
Partita I.v.a. 01536640277 - C.F. 82007420274
info@comune.salzano.ve.it Pec comune.salzano.ve@pecveneto.it